Eliminar tus datos

Cómo solicitar la eliminación

1. Escribe a rilenaro@gmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos de Lía.
2. Indica el número de WhatsApp o el identificador con el que hablaste con Lía, incluyendo el prefijo internacional cuando corresponda.
3. Explica si solicitas eliminar todos los datos relacionados contigo o una conversación o gestión concreta.

No envíes contraseñas, códigos de verificación ni documentos de identidad completos. Si hace falta verificar la solicitud, se pedirán únicamente los datos necesarios.

Qué ocurre después

Revisaremos la solicitud y comprobaremos su procedencia. Se eliminarán los datos que corresponda de la bandeja y de los registros bajo nuestro control, o se explicará cualquier conservación necesaria por una obligación aplicable o una gestión pendiente. Te comunicaremos el resultado o si necesitamos información adicional.

También se revisarán las copias y archivos históricos bajo nuestro control. Cuando no sea posible eliminar un dato de una copia de forma selectiva e inmediata, se explicarán esa limitación y las medidas previstas al gestionar o restaurar esa copia.

Alcance de la solicitud

Esta solicitud se refiere a los datos gestionados por Lía. No elimina tu cuenta de WhatsApp, los mensajes que otras personas conserven en sus dispositivos ni los datos que Meta u otros proveedores deban gestionar directamente conforme a sus políticas.

Puedes utilizar el mismo correo para solicitar acceso a tus datos o corregirlos. Más información en la política de privacidad.